2月27日，湘阴县集中排查交办了76个当前突出信访问题。每个交办的突出信访问题都明确了一名县级领导牵头包案，由各责任单位主要领导或分管领导具体负责。
该县要求，要把领导包案突出信访问题作为听民声、知民情、解民忧的重要抓手，县级包案领导要亲自开展约访或上门走访，面对面听取信访人诉求，组织责任单位对信访问题进行会商会审，研究化解方案措施，不能“只挂帅、不出征”。各责任单位对于交办的突出信访问题要实行一案一台账、一案一对策，综合运用法律、政策、经济、行政等手段，积极推动信访问题妥善化解，确保“事事有回音、件件有结果”。要加强工作落实情况督促检查，将责任层层压实到位，形成工作合力。
湘阴县信访局
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