答：①物业公司及业主委员会受理业主报修，编制维修方案和工程预算书，经受益范围内双2/3业主同意后，落实有资质的修缮单位。
②物业公司持业委会（业主）维修报告、工程预算书向市物业办维修资金管理科办理维修申报手续。
③物业办受理后在七个工作日内审核完毕，并将审核结果通知物业公司。
④修缮开工后，物业办根据合同首次预拨核定工程费用的30%，工程完工50%时可再预付核定工程费用30%，余下40%待工程完工结算时扣留质保金后一并付清。
⑤修缮工程结束，经综合验收合格后，物业公司凭结算发票、费用分摊清册到市物业办维修资金管理科办理结算手续。
⑥物业公司（或业主委员会）对维修费用分摊情况予以公示。