“没有想到，办事这么快”，湖南柏乔康医疗器械有限公司委托代理人邹全兴奋地从市市场监管局杨彦华副局长手上接过《营业执照》和《医疗器械许可证》，心中感激之情脱口而出。这是市市场监管局深入推进“政务公开主题月”“陪伴企业办事走流程”等系列活动的一个生动实例。

　　6月21日，市市场监管局党组成员、副局长杨彦华到市政务大厅网办区，开展“局长走流程”活动，陪同湖南柏乔康医疗器械有限公司委托代理人，登录湖南省市场主体准入准营退出全生命周期“一网通办”服务平台，以申请人身份实际操作营业执照的申请和医疗器械许可的办理，亲身体验企业开办流畅度、便利度，推动政务服务再优化。

　　杨彦华表示，为持续打造一流的政务服务环境，落实优化营商环境工作要求，推动政务效率提档，办事体验升级，岳阳市市场监管局深入行风建设三年攻坚专项行动，推进“清廉市监”“清廉大厅”建设；出台了“走流程”方案，采取线上线下相结合的方式进行，线上登录“互联网+政务服务”一体化平台，线下走进政务服务大厅市场监管办事窗口或者市场监管所办事窗口，陪伴市场经营主体办事走流程，通过“沉浸式”换位体验，推动政务服务提档升级。同时，要求登记注册线工作人员要积极提供审批增值服务，加强“证照联办”事项的宣传推广，加强联办指导，推进改革举措落地见效，让人民群众更便捷、更及时的享受改革实惠。（供稿：李桥书 任旭刚）