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2015年第十九期电话问政情况公示

12345热线办 2015-08-27 11:07 浏览量:

8月24日上午9点到11点30分,临湘市委常委、常务副市长许永参加岳阳市12345公众服务热线2015年第十九期"电话问政"活动,现场受理临湘市辖区范围内的群众咨询、求助和投诉。活动期间,共受理问政来电8件,许永接听并当场回复5件。问政主要涉及事故处理赔偿、殡仪馆建设、户籍信息更正等问题。

针对卢先生反映自己是陶瓷厂保安,在上班途中发生车祸受伤,花费20多万医疗费,却无法获得工伤保险赔偿,因举债治疗,目前家庭困难,希望政府予以帮助。许永在询问具体情况后告知卢先生:车祸发生后,临湘市交警大队迅速进行了事故处理,认定卢先生为驾驶不慎导致摔伤。如卢先生本人对事故处理结论有异议,可以依法提请诉讼。由于卢先生并未购买工伤保险,因而无法享受工伤赔偿。许永同时告知卢先生,如家庭确有困难,可向当地政府申请救助,政府将依法依规给予适当照顾。

针对雷先生反映新建殡仪馆强征土地、污染环境的问题。许永按照有关规定详细告知雷先生:殡仪馆选址五里乡,是市委市政府深入调研、反复考虑、慎重决策的结果。当前,殡仪馆建设正在按规划严格、稳步实施,红线范围内一律不允许进行违法建设,相关的征地拆迁工作已事先得到90%以上当地群众的同意,还请雷先生支持临湘市的重点项目建设。在殡仪馆建设同时,也在积极进行环境影响评估和群众解释工作,一旦出现问题,将采取果断措施,主动应对、减少影响。

许永在"电话问政"结束后表示,"电话问政"活动搭建了政府与市民零距离沟通的桥梁,直接反映着群众关心的热点、难点问题。临湘市政府将以此次活动为契机,进一步深入基层、深入一线,多条渠道了解人民群众诉求,多种方式解决人民群众切身利益问题,努力提升广大群众的满意率和幸福感。


岳阳市政府12345公众服务热线"电话问政"活动专题预告

根据《岳阳市政府12345公众服务热线2015年"电话问政"活动实施方案》,现将第二十期"电话问政"活动有关事项公告如下:

一、问政对象:汨罗市政府常务副市长彭千红

二、问政时间:2015年8月31日(星期一)上午9:00-11:30

三、问政方式:受理市民拨打12345来电

四、问政地点:岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心

五、活动说明:

1、问政方式只限电话受理;

2、超出本场受理范围的来电,由工作人员按常规程序处理。

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