5月25日上午9点至11点30分，华容县县委常委、常务副县长蔡勋华参加岳阳市12345公众服务热线2015年第八期“电话问政”活动，现场受理华容县辖区范围内的群众咨询、求助和投诉。活动期间，共受理问政来电18件，蔡勋华同志接听9件，其中现场交办4件，所有问政工单目前均正常在办。问政主要涉及道路维修、经济赔偿、用水收费等问题。

针对付先生反映胜峰乡排山村二组组级公路年久失修，影响村民通行，希望尽快维修的问题，蔡勋华同志在询问详情后答复：华容县的道路维修目前只覆盖到村级公路，组级公路尚未纳入维修范围。鉴于该组级公路已经影响到多户村民出行，确实给群众生产生活带来了不便，本周之内会要求县交通局和胜峰乡相关负责同志实地查看道路破损情况，并对道路进行相应修缮，改善村民出行状况。

针对丁先生反映东山镇邓家桥在防汛大堤上投放除草剂后，药物随雨水流入其龙虾养殖区，导致十余亩养殖区的龙虾全部死亡，造成经济损失的问题。蔡勋华同志当即表示，将要求东山镇政府相关负责同志认真调查核实、依法依规妥善处理。他还在问政现场电话联系了东山镇相关负责同志，要求尽快开展入户调查。

针对李先生反映北景港镇横洲村自来水入户收费800元，没有收费依据，认为收费过高的问题。蔡勋华表示，将责成北景港镇政府向自来水公司了解情况，由县物价局核查收费标准。如果没有收费依据，将立即督促整改。

蔡勋华在问政结束后表示：问政期间受理的每一个电话诉求，都关乎群众切身利益。“电话问政”是一次难得的机会，有助于华容县政府更加快速深入地了解群众的所急所想、所困所难。对群众来电反映的各种问题，华容县政府将及时联系、认真调查、核实处理、主动反馈，确保群众诉求都能得到妥善处理，争取群众满意。

岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动专题预告

根据《岳阳市政府12345公众服务热线2015年“电话问政”活动实施方案》，现将第九期“电话问政”活动有关事项公告如下：

一、问政对象：湘阴县县委常委、常务副县长刘正仁

二、问政时间：2015年6月1日（星期一）上午9:00—11:30

三、问政方式：受理市民拨打12345来电

四、问政地点：岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心

五、活动说明：

1、问政方式只限电话受理；

2、超出本场受理范围的来电，由工作人员按常规程序处理。