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12345公众服务热线第二十期电话问政情况公示

12345热线办 2014-08-28 09:59 浏览量:

8月25日上午9点至11点30分,市质监局局长蒋跃进参加第二十期“电话问政”活动,现场受理产品质量、计量、标准信息等方面的咨询和投诉。活动期间,共受理群众来电5件,蒋跃进接听4件。

针对董女士咨询液化石油气“螺丝瓶”为什么不能使用的问题,蒋跃进耐心地解释:“螺丝瓶”是1996年之前按照旧规定生产的,最长使用年限为15年,到2011年市面上所有“螺丝瓶”的使用年限均已达到或超过15年。因此出于安全考虑,所有“螺丝瓶”必须停止使用,一律作报废处理。针对黄先生反映冷水铺路兴长石油液化气充装站短斤少量的问题,蒋跃进答复:将安排有关执法人员尽快对该充装站进行检查核实,如有问题,将严格依照有关法律法规予以查处,并及时将处理情况回复黄先生。同时,市质监局将加大对全市液化气充装站的检查和监管力度,杜绝短斤少两情况的发生。针对王先生咨询组织机构代码证如何办理的问题,蒋跃进详细告知市民办理流程、所需资料和收费情况,并安排工作人员主动联系市民帮助办理

蒋跃进表示,12345政府公众服务热线给质监部门服务社会、服务民生提供了很好的平台。市质监局将以“电话问政”为契机,进一步提高认识,落实责任;完善机制,畅通渠道;改进作风,提高效率,认真倾听市民诉求,多为市民解难事、办实事,努力营造一个放心满意、安全和谐的质量环境。

 

岳阳市政府12345公众服务热线

“电话问政”活动专题预告

 

根据岳政办函【2014】26号《岳阳市政府12345公众服务热线“电话问政”活动实施方案》,现将第二十一期“电话问政”活动有关事项公告如下:

一、问政对象:市司法局局长王湘涛

二、问政时间:201491日(星期一)上午9:0011:30

三、问政方式:受理市民拨打12345来电

四、接听地点:岳阳市政府12345公众服务热线呼叫中心

五、活动说明:

1、问政方式只限电话受理;

2、超出本场受理范围的来电,由工作人员按常规程序处理。

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