社保卡是经国家批准、唯一带国徽、兼具身份凭证和金融功能的民生卡。作为民生服务的重要载体，社保卡具有权威性、通用性、便捷性和安全性等特点和优势。社保卡还加载了金融密钥、人社密钥、交通密钥，能有力保障个人信息与资金安全。
目前，湖南社保卡持卡人数达5652万人，已签发电子社保卡3690万张，全省每年入卡资金达3000亿元。据统计，湖南省社保卡居民服务“一卡通”建设已实现“八个一”，包括：62项人社服务“一卡通办”；14个市州以及全国300余个城市的公交地铁“一卡通乘”；35个旅游景区“一卡通游”；53个文化场馆“一卡通览”；就医购药“一卡通结”；政务服务“一卡通用”；工会福利“一卡通发”；生活服务“一卡通付”
另外，部分地区创新试点长者食堂就餐、惠民惠农财政资金补贴、机关事业单位工资发放、校园“一卡通”等社保卡应用场景。同时，湖南和湖北两省人社厅已实现社保关系转移、工伤异地就医结算、信息查询等多个事项两省通办。
人社部门将持续深化和拓展社保卡民生服务功能，切实将社保卡打造成人人都持有的“百姓卡”、多功能多场景服务的“百事卡”、跨部门跨地域使用的“百通卡”。
一、什么是第三代社保卡？
目前，许多场景不支持使用第二代社保卡，为确保您全面享受社保卡带来的安全便捷服务，请尽快换发第三代社保卡。第三代社保卡在具备第二代的全部功能基础之上，新增了以下优势。
1．新增了“非接触式”用卡功能，不用插卡、直接读卡，查询信息、小额支付可实现“一晃而过”刷卡，使用更加便捷。
2．采用国密算法并加载了数字证书，应用更加安全可靠。
3．芯片容量更大，可承载买足球的软件应用，可支撑社会保障卡居民服务“一卡通”的功能扩展。
4．办卡更优惠，湖南省社保卡惠民活动已经开始，使用湖南省社保卡，5000万优惠福利等你来领。
二、如何办理社保卡？
1．我还没有社保卡
2．如何换发第三代社保卡？
换新卡前，请先注销旧卡。换卡人只需持本人身份证和旧社保卡，根据以下三种方式进行换卡：
第一种方式对于金融账户即将到期的用户，发卡银行将主动联系并指导换卡流程；
第二种方式对于国有企业和机关事业单位的职工，各市州人社部门将组织社保卡合作银行将组织办理集中批量换卡；
第三种方式对于个人可自行前往发卡银行网点办理换卡手续。
（提醒：第三代社保卡的申领和补换均不收取工本费，如有任何疑问可拨打12333热线进行咨询。）
三、电子社保卡如何领？
申领渠道：智慧人社APP、公众号、支付宝小程序、国家政务服务平台，云闪付APP、国务院客户端、电子社保卡微信小程序。（提醒：申领电子社保卡需已领取实体社保卡，且卡片已激活、未注销。）
四、怎么激活、使用社保卡？
湖南3.0社保卡的社保功能需要启用，金融功能需要激活，才可享受各类便捷服务。
1．银行网点领取。可请工作人员启用社保功能，激活金融功能。
2．邮寄方式领取。须通过线上或线下服务渠道启用社保功能，到银行网点柜面激活金融功能。
五、第三代社保卡哪些功能“上新”？
第三代社保卡加载金融功能后，不仅能存取款、转账、消费，养老金、失业金、工伤津贴、就业补贴和工会福利也直接打进社保卡里，申领手续变得简单。
第三代社保卡绑着医保卡，大家看病买药都可以用，不需垫资直接结算。
第三代社保卡还是一张民生卡。出门带上它，乘公交、坐地铁、借还书、逛景区、进博物馆，一卡全城通。它还有电子卡的形式，扫一扫就能认证身份、移动支付、查询办事，既方便又安全。
居民还可以凭第三代社保卡来参保登记、账户查询、待遇申领，也可以办理失业登记，享受就业服务，还能持卡在湘易办办理各类政务服务，在社保关系的转移、待遇资格的认证等一些跨省业务中，也发挥了积极作用。湖南人社君还将持续为社保卡加载新功能。
六、交通功能如何开通？
全省有272家银行网点，可提供交通功能激活和充值、社保卡办理等服务。（提醒：持卡人需先激活交通出行功能，才能刷卡乘公交、坐地铁。）
七、持卡享哪些优惠？
湖南省社保卡惠民活动已开启，快带上你新换的第三代社保卡，畅享5000万优惠福利！
1．1分钱乘公交
2．5折乘地铁
3．加油满200元减20元
4．水电煤缴费5元优惠（满100元可用）
5．百货、商圈满300元减50元
6．商超满88元减10元
7．便利店满20元减5元
8．9．9元周末一起看电影
9．家居家电满1000减100元
10．餐饮满300元减50元
11．指定药店购药满100元减10元
八、这些优惠如何享？
1．线下：实体社保卡
2．线上：云闪付App➡湖南社保卡
8月14日至12月31日，每日上午9:00开始，限量发放优惠券，7*24小时有效。
九、卡丢了，怎么办？
及时挂失，可避免权益受侵犯。持卡人可凭本人有效身份证原件，前往发卡银行的社保卡即时制卡营业网点挂失；也可通过智慧人社APP、公众号办理临时挂失。（提醒：如果重新找回社保卡，办理解挂即可。如果确认丢失，补办新卡即可。）
十、密码忘了，怎么办？
1．忘记实体社保卡密码。持卡人可到发卡银行网点重置密码。
2．忘记社保卡银行账户密码。咨询发卡银行找回或重置密码。
3．忘记电子社保卡密码。可从各渠道中，进入电子社保卡“我的”，点击“电子社保卡管理”或者“设置”，选择“修改密码”和“重置密码”功能入口。密码修改后，所有渠道内的密码同时更新生效。
十一、不换卡，原卡还能用吗？
可以。原社保卡功能不受影响，可继续使用。（提醒：如需享受买足球的软件便民应用、优惠活动，请尽快换发第三代社保卡。）
