尊敬的市长先生：

您好！希望您在百忙之中帮助解决下我们在外地的医保问题。

我们夫妇叫许仲康、冯兰云，是岳阳市退休多年的职工，并于2000年定居上海。

我们之前医保关系在岳阳，账上有多年的积累资金。后来为了方便就医，我们在2014年10月底办妥了异地安置手续。但目前2个多月了，原账上资金一直没能转到上海来，与当初医保局工作人员承诺的隔月到账多有不符。我们曾多次打电话到岳阳医保局都没能解决，这让我们很焦心。

因为我们现在年纪大了，这会影响我们在上海就医，造成诸多不便，所以想请您百忙之中过问下此事。

许仲康先生：

   您好！您在市民来信中反映“异地安置办妥后医保资金未能转帐的问题”已收悉，针对您提出的问题现回复如下：

您于2014年11月5日在我处办理了异地安置个人帐户提现手续，许先生个人帐户提现共1820.48元,冯女士个人帐户提现2702.58元。由于医保基金实行的是专款专用，2015年为让异地安置个人帐户提现人员费用到帐更加快捷方便，启用了新的拨付模式，2015年2月银行系统已经开始分批次拨付费用了。针对您的情况我们已与银行负责人联系，加快对异地安置人员个人帐户费用的拨付，争取在春节前确保您的费用能及时到位，请您放心。

    如尚有不清楚之处，我们乐意再次为您解答。再一次谢谢您对我们工作的支持！

此致！

如有其他情况请直接与岳阳市医保处联系，其工作人员会帮请办理的。祝您身体健康！