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| 标题： | 社会保障卡查询问题 |
| 来信人： | 杨钱 |
| 来信时间： | 2016-11-12 09:18:15 |
| 内容： |
本人已取得社会保障卡，并已在网上注册认证，但查询时却查不到任何缴费记录 说明：本人在老家每年都自行交纳新农保费用100元每年，已交了3-4年了，可是网上查询时一条交费资料都没有，后来我打电话去华容县人社局查询，告诉我我有交费记录说是3年，我问她为什么网上用社保卡查不到？社保局回复是网络可能有延迟，说有问题时可以打电话找人社局查。
我的问题是：1我的新农保至少交了3年如果网络延迟，要延3年这么长么？ 2.我质疑政府部门是否将这些钱挪用的嫌疑？
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| 回复部门： | 市人社局 |
| 回复时间： | 2016-11-14 10:27:32 |
| 回复内容： | 杨钱： 你好！来信已收悉。首先，华容人社局工作人员已经与你取得联系，相信对于这种情况的原因也有说明。其次，如果网上还是无法查询缴费记录，你可以本人或委托他人前往华容人社局社保缴费前台进行人工查询，并可以要求打印书面缴费记录，以便消除疑虑。希望对你有所帮助，祝工作愉快！ |
| 再次反馈： | 周一回访人员就打电话来与我进行了问题的了解：服务态度也很好，对我的质疑耐心地进行的解释，并告诉我政府部门也正在大力进行网站建设。 谢谢！ 祝政府工作越做越好！20161114 |
| 再次回复： | 杨钱： 感谢你的理解和支持，祝工作愉快，家庭幸福！ |
| 再次回复部门： | 市人社局 |
| 再次回复时间： | 2016-11-14 14:00:49 |