想咨询下位于城陵矶临港的芭蕉湖安置小区（岳阳楼区芭蕉湖保障性住房建设项目）为何一直办不了房产证。该小区于2015年6月15日由岳阳市岳阳楼区经济建设投资有限公司负责建设，于2017年12月8日竣工。至今已有六年多，但是小区房屋均未办理房产证，经了解当时的开发商为省四建公司。之前电话咨询12345，有部门告知办理房产证需要找开发商拿总证，才能办理分证。但是到目前为止该小区房屋未验收未办理总证。目前，小区处于无物业，无人管理状态。