信件回复 满意度调查
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| 标题： | 感谢岳阳市公安局督察支队许警官 |
| 来信人： | 陈泽鑫 |
| 来信时间： | 2025-04-20 11:10:08 |
| 内容： | 尊敬的岳阳市公安局领导： 您好！我怀着无比感激的心情，写这封表扬信，要向贵单位督察大队的许警官表达我们全家深深的谢意。 去年，我的父亲因宅基地问题与邻居发生争执，受伤住院。我们向当地派出所报警后，遭遇诸多波折。派出所既未受案也不愿立案，仅做调解，调解无果后，我们要求立案，派出所却称不属于刑事案件且拒绝出具不予立案通知书。之后我们找到汨罗市公安局，仍未收到任何回应，那段时间我们感到无比无助和迷茫。 幸运的是，通过12389网站反应情况后，许警官介入了此事。许警官不辞辛劳，从岳阳市赶赴汨罗市的小山村，详细询问我父亲相关情况。之后又前往神鼎山派出所和汨罗市公安局，帮我们重新梳理程序、积极对接沟通。 在整个过程中，许警官工作态度认真负责、细心周到，沟通方式恰当，处理问题迅速高效。他的专业和敬业精神，让我们看到了人民警察为人民的高尚品质，也让我们重新燃起对公正的信心。我父亲对许警官的工作更是赞不绝口。 许警官的帮助如冬日暖阳，温暖了我们全家。在此，我们给贵单位寄送了锦旗，向许警官致以最诚挚的感谢和崇高的敬意！也祝愿许警官工作顺利、身体健康，未来能帮助买足球的软件有需要的人！ 陈泽鑫 2025年4月20日 |
| 回复部门： | 市公安局 |
| 回复时间： | 2025-04-27 09:47:15 |
| 回复内容： | 尊敬的网友： 您好！收到您饱含深情的表扬信，我们深受感动。许警官能得到您的认可与称赞，是他的荣幸，更是我们公安队伍的骄傲。 维护社会公平正义、保障人民群众合法权益，是我们公安民警的职责所在。许警官所做的工作，是他应尽的本分。在接到您通过12389网站反映的情况后，他迅速行动，积极履职，这是我们每一位公安民警都会做出的选择。 对于您此前遭遇的报案波折，我们深感歉意。今后，我们会进一步加强内部管理，提升基层执法规范化水平，优化工作流程，避免类似情况再次发生。同时，我们也会加大对民警的培训和教育力度，持续提升民警的业务能力和服务意识，确保为群众提供更优质、高效的服务。 再次感谢您对公安工作的信任与支持，也感谢您对许警官的肯定。祝您和家人身体健康、生活愉快！ 岳阳市公安局警令部 2025年4月27日 |