|
为了对医院存在的“四风”问题进行集中检查，近日，市二医院组织5个工作督查组深入40多个临床一线科室，开展医德医风、廉洁自律督查工作。
在一线科室，督查人员广泛与医务人员、住院病人及家属接触，检查医务人员着装是否整洁规范、是否佩戴胸牌上岗、服务用语是否文明礼貌、举止是否端庄。在各个病区，检查组现场随机询问住院病人，工作人员是否有利用职务便利谋取不正当利益的情况，并开展住院病人满意度问卷调查，经过汇总，全院住院病人综合满意度为95%。同时，该院还组织职能部门联合检查，每周随机安排时间巡查各职能科室、各服务窗口工作人员履职情况、首诊负责制的落实情况，检查中发现的问题现场反馈给受检科室。检查结果与每月的绩效考评挂钩，抓好存在问题的整改，着力解决医院在服务态度等方面存在的不足，树立医院良好的社会形象。 |
