岳阳市岳阳楼区信访局

　　一、主要职责

　　（一）负责处理人民群众给区委、区政府及其领导同志的来信，接待处理群众来信、来访、网络信访，为领导同志接待上访群众做好组织服务工作。

　　（二）对中央、省、市和区委、区政府交办的信访事项，向各街道（乡）、区直部门单位进行交办，并督促检查处理落实情况。

　　（三）办理本级信访事项复查复核，指导全区信访事项复查复核工作。

　　（四）综合、反映群众信访中提出的重要意见、建议和问题，开展调查研究，为区委、区政府提供信访信息。

　　（五）协同有关部门处理跨地区、跨部门的重大信访问题，协调处理群众来区到市赴省进京上访，协调全区各级党政机关的信访工作。

　　（六）开展信访工作宣传和调研；指导全区信访工作业务，总结推广信访工作经验，提出加强和改进信访工作的意见。

　　（七）掌握全区信访工作队伍建设情况，提出加强信访队伍建设措施，对信访工作中失职、渎职行为提出处理建议，组织信访干部培训，指导信访部门办公自动化建设。

　　（八）负责本单位、本系统的信访维稳和安全生产工作；完成区委、区人民政府交办的其他任务。

　　二、办公地址

　　岳阳市岳阳楼区巴陵中路523号岳阳楼区信访局

　　三、负责人

　　欧恒星  区政府办党组成员、副主任，区信访局党组书记（兼）

　　陈辉  区信访局局长

　　四、办公时间（国家法定工作日）

　　夏季：上午9:00-12:00

　　下午 14:00-18:00

　　冬季：上午 9:00-12:00

　　下午 13:30-17:30

　　五、联系电话

　　0730-8245423（办公室），0730-8217177（接访室）