岳阳楼区公共服务和网格化管理中心

岳阳市岳阳楼区公共服务和网格化管理中心

主要职责内设机构和人员编制规定

一、主要职责

（一）贯彻落实中央、省、市买足球的软件社会治理创新的方针政策和法律法规；拟定全区社区治理和服务创新的发展战略、发展规划，全面推进公共服务、网格管理和居民自治“三合一”工作。

（二）负责“岳阳楼区社区治理和服务创新工作平台”的管理。

（三）会同有关部门整合信息资源，对接部门数据和平台，推进“岳阳楼区社区治理和服务创新工作平台”与各部门间信息互通共享。

（四）会同有关部门推进公共服务事项网上办理，深化“一窗式”服务模式。

（五）负责建立、完善考核机制，对街道（乡）、相关区直部门开展社区治理和服务创新工作进行考核。

（六）组织领导全区网格化管理工作，制定网格员主要职责和工作要求标准，指导街道（乡）、社区（村）抓好网格员日常管理，对下达给网格员的任务指令进行督办、考核。

（七）牵头组织街道（乡）和协调相关区直部门对网格员开展业务培训和思想教育。

（八）负责本单位的信访维稳和安全生产工作。承办区委、区人民政府交办的其他事项。

二、内设机构

根据上述工作职责，区公共服务和网格化管理中心设3个内设机构：

（一）办公室（业务培训室）

负责拟定全区社区治理和服务创新工作规划和督促推进；负责文电、会务、机要、档案等日常工作；负责单位日常工作的协调和督办；负责来信来访、政务公开、安全保密工作；负责重大活动、会议的组织协调工作；负责对外联络和宣传展示工作；牵头组织街道（乡）和协调相关区直部门对网格员开展业务培训和思想教育；负责组织开展各类网格员业务竞赛活动；负责管理“岳阳楼区社区治理和服务创新工作平台”及手持终端的正常运行和使用，对系统平台的升级改造提出意见建议；会同有关部门整合信息资源，对接部门数据和平台，推进“岳阳楼区社会治理和服务创新平台”与各部门信息互通共享；建立日常工作台账，实施信息化管理；负责对技术问题提供咨询和指导。

（二）指挥调度室

负责协调召开联席会议，分析研判工作状态，解决新情况、新问题；负责居民诉求以及复杂网格事件的分流；负责对网格员工作任务的布置和安排；负责对网格员在工作中遇到的业务问题提供咨询和指导。

（三）督查考评室

负责督查网格员日常工作纪律、行为规范及各项工作任务落实情况；负责网格工作的绩效考核并提出处置建议；负责核查网格员采集录入各类信息的真实性、完整性；负责对公共服务事项和网格事件办理情况进行跟踪、督查。

工会、共青团、妇委会等机构按有关规定和章程设置。

    三、人员编制和领导职数

区公共服务和网格化管理中心核定全额拨款事业编制13名。其中：主任1名，副主任2名；正股级领导职数3名。  

四、附则

本规定由区委机构编制委员会办公室负责解释，其调整由区委机构编制委员会办公室按规定程序办理。