何女士来电求助：我是岳阳楼区泰和图书城的商户，图书城的公共厕所坑位少，每天使用的人很多，造成垃圾篓满溢，且卫生环境差，臭味扰民，该现象已存在很长时间，曾向物业反映未果，希望部门核实后督促物业做好公共厕所的卫生并增加清扫的频率。

站前路街道办事处：2022.7.27下午15点，连云路社区工作人员已电话联系市民，告知市民 1、清扫员以前是每天一次清扫，经过协调后每天清扫两次，并在厕所内放了去异味的卫生丸。2、在图书城旧改时社区会提出整改方案。3、公共厕所的卫生必须靠大家来维护。当事人表示满意社区工作。[2022/7/27 16:50:38]

岳阳楼区政府：2022.7.27下午15点，站前路街道办事处 连云路社区工作人员已电话联系市民，告知市民 1、清扫员以前是每天一次清扫，经过协调后每天清扫两次，并在厕所内放了去异味的卫生丸。 2、在图书城旧改时社区会提出整改方案。3、公共厕所的卫生必须靠大家来维护。当事人表示满意社区工作。[2022/7/27 16:52:09]