致：医保业务相关信息技术服务各单位
岳阳市医疗保障局为实现全市定点医药机构线上签订医保服务协议，为医药机构医保定点业务便捷化提供强有力的信息化支撑，切实提高医保服务协议签订办理效率，减少两定机构“来回跑”，有效促进定点医药机构管理的规范化、电子化、高效化，提升管理效能。诚邀贵单位参与竞标并进行报价。
一、项目名称
第三方信息技术服务（医保服务协议电子化签订）
二、项目情况说明
为贯彻落实省委省政府买足球的软件“放管服”改革、优化营商环境和便民利民的要求，同时根据省政府办公厅《买足球的软件印发湖南省人民政府真抓实干督查激励实施办法（试行）的通知》（湘政办发〔2023〕12号）、《买足球的软件做好2023年真抓实干督查激励有关工作的通知》（湘政办发〔2023〕25号）、《湖南省医疗保障局买足球的软件在全省推行医保服务协议电子化签订的通知》（湘医保函〔2023〕1号）等文件要求，通过医保信息系统网签平台点对点与医药机构签订医保服务协议，实现医保服务协议签订的“零见面、网上办、一站办”进一步减轻两定机构跑腿办事压力。力争年度内实现全市定点医药机构线上签订医保服务协议，委托第三方公司进行技术服务。
三、服务内容
（1）实现定点医药机构协议“全程网办”
1.协议文本收集
收集两定电子协议文本模板并对其模板安排人员进行核对检查，确保协议文本无误并导入系统生成协议文本。
2.印章签约管理
具备Ca印章条件的定点医药机构可实现Ca印章签约，不具备Ca印章条件的定点医药机构可通过下载协议文本盖章后，扫描（拍照）上传完成签约。
印章名单和印模收集、发布、确认。收集全市各医保部门印章，并安排人员对其所收集的印章进行核查，确保签章可顺利移交至Ca公司。将所收集的印章名单移交至Ca公司，确保Ca签章可顺利完成制作。Ca签章完成制作后安排人员将Ca签章移送至甲方确认，确保签章可正常使用，数量无误。
3.Ca签章使用及培训
安排实施人员针对ca签章驱动安装制作操作手册并远程协助。同时组织全市业务工作人员及医疗机构进行Ca签章操作培训。
4.网签系统培训
按甲方需求，结合实际情况，组织安排人员协助甲方开展多场次培训，培训形式可为线上模式和线下模式，线上模式指前往现场进行系统培训，线下模式指通过腾讯会议或其他线上途径进行系统培训。
5.后期运维及线上咨询服务
建立项目工作群，安排工程师在工作期内回答各区县医疗机构（经办机构）所提问题并进行解决。提供7×24小时咨询服务热线，保障工作质量和效率。同时提供5×8小时的现场咨询服务。在接到用户现场、电话、QQ、微信、邮件等形式的问题反馈后，乙方在第一时间对用户提出的问题进行受理与判断，给出相应的解决方案。
四、第三方信息技术服务机构相关要求：
1.服务人员要求：信息人员具备计算机网络信息技术知识和大数据分析统计能力，具备信息系统开发和运维等相关工作经验。品德良好，近3年来在工作中未受到有关部门的处理处罚。
2.相关供应商要求：应标供应商要求有相关资质和工作经验，能满足本项目的其他信息服务要求。
3.项目保密要求：服务商必须承诺对本项目文件以及由岳阳市医疗保障局提供的所有内部资料、文档以及有关工作秘密和信息予以保密；未经岳阳市医疗保障局许可，不得以任何形式向第三方透露本项目的任何内容；服务商必须按照岳阳市医疗保障局的要求签订相关的保密协议。
4.服务期限：自合同签订一年。
五、报价人需递交下列资料
（1）报价单位资格证明文件复印件（《营业执照》及其他相关资质文件）；
（2）法定代表人授权委托书需盖章（见附件一）；
（3）项目报价单（见附件二）。
报价人于2023年8月25日前提交报价资料，并对所提供资料的真实性、准确性负责，若有虚假或偏差，一经查实，将取消其竞价资格。
六、询价办法
经资格审查合格后，选定报价最低单位为预中标单位，并保留与预中标单位二次询价的权利。
七、违约责任。
报价中标单位不能单方违约，否则，根据《湖南省政府采购管理办法》相关规定进行处理。
八、项目地点
岳阳市医疗保障局网络安全和信息化标准化建设工作专班办公室（办公楼403室）联系人：方维略，办公电话：0730-8251770。
附件：1.法定代表人授权书
2.项目报价单
岳阳市医疗保障局
2023年8月22日
附件1
法定代表人授权书
本授权书声明：依据中国法律注册于 （注册地址）的 （公司名称）法定代表人 ，现授权在本授权书签字的本公司 （职务） （姓名）为本公司真实的、合法的代表，就岳阳市医疗保障局买足球的软件第三方信息技术服务项目的谈判、报价、签署合同，并以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于 年 月 日签字生效， 特此声明。
法定代表人签字盖章：
授权代理人签字盖章：
联系电话：
单位名称（加盖公章）：
地址：
法人代表身份证复印件：
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授权代理人身份证复印件：
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附件2
项目报价单
报价单（服务类适用）
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项目名称 |
第三方信息技术服务 |
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报价 |
大写： 元人民币整 小写： 元人民币整 |
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项目工期 |
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项目负责人 |
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备 注 |
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附明细费用表
供应商（盖单位章）：
法定代表人或其委托代理人签字：
日期： 年 月 日