预付消费有风险 办卡充值需谨慎
一是销售“预付卡”经营者未按照事先约定或承诺，履行相应义务；以关门歇业、易主、变更经营地址等为由不履行法定义务，甚至恶意骗取预付款后“一跑了之”。 二是办理“预付卡”时设置“霸王条款”，利用章程、协议、格式条款等方式加重消费者责任、排除消费者权利、减轻或免除经营者责任。 三是以虚假宣传、欺骗性的销售诱导等方式骗取消费者预付款。 四是少数经营者单张预付卡发行面额过大，违反了相关法律规定，增加了消费者的风险。 五是没有签订书面合同，消费者维权缺乏证据。 六是部分消费者一味追求高优惠，不甄别发行预付卡经营者的真实情况盲目大额购卡，风险很大。 七是侵害消费者个人信息，对办卡消费者的个人信息未妥善保管，导致消费者个人信息泄露或者非法向他人出售消费者个人信息。
一是在消费办卡前了解商家的证照资质和信誉，明确消费期间双方的权利和义务，签订合同后再付款。 二是在预付式消费时应当保持理性，不被经营者承诺的超高优惠和返利诱惑，根据自身实际需要、时间安排和经济承受能力选择服务。 三是避免一次性充值金额过多或签订服务时间过长的合同。经营者是企业法人的，办理单张记名预付卡金额不超过5000元，单张不记名预付卡金额不超过1000元；经营者是个体工商户的，预付卡金额要更加慎重。 四是注意保留消费凭证，发生消费纠纷时可拨打12315或向当地消费者委员会投诉。若遭遇商家恶意卷款跑路，涉嫌诈骗的，应及时向公安机关报案。
责任编辑：岳阳市市场监管局