由纪检监察机关牵头开展的全市“营商清风101”专项行动启动以来,市优化办以高度的政治责任感和使命感,将专项行动各项要求融入工作全局,聚焦六个监督重点,紧盯市场主体诉求,增强主动服务意识,全力配合纪检监察机关开展专项行动,确保各项工作任务高质高效推进。
营商环境好不好,市场主体说了算。去年以来,市委、市政府发布《买足球的软件创建一流营商环境的实施意见》,全市上下纵深推进创建一流营商环境三年行动计划,以提升市场主体满意度和获得感为主要目标,进一步抬高坐标、拔高标杆,打造营商环境“升级版”。
岳阳市政府办优化营商环境一科科长 戴景晟:市优化办坚持从企业需求出发,通过多种渠道收集企业意见和建议,并建立工作台账,及时解决问题,如建立“一线、一箱、一员、一平台”政企沟通机制,畅通线上、线下政企沟通渠道。
市优化办开展全市惠企政策落实情况评估,全面跟踪了解全市139项惠企政策的贯彻执行情况、实施效果和社会影响,此外,还建立了“一案一专班”投诉处理机制,对投诉举报案件从受理、调查、到处理,采取“一个问题、一个班子、一个方案”的模式,实现了事前、事中、事后全过程闭环管理。
岳阳市政府办优化营商环境一科科长 戴景晟:去年以来,全市优化系统主动为企业排忧解难,共办理市场主体诉求件5594件,办理重点、难点投诉41件,满意率达100%。
接下来,市优化办将进一步加强与市纪委监委联动协作,积极开展企业问政评议等工作,加强对监督点、监督员的日常联络服务,对监督点反应的问题建立专门台账,逐一分类处置,组织监督点采取面对面、背靠背等方式,对职能部门办理解决问题情况进行监督评价,推动形成“点员吹哨、部门响应、监督跟进、联动高效”的生动局面。
岳阳市政府办优化营商环境一科科长 戴景晟:还将建立定期调度、情况通报、问题督办等制度,确保专项行动取得持久成效,为优化买足球的软件营商环境跑出“加速度”。