5月18日下午，岳阳市科技局党组书记、局长徐杰峰到市政务服务中心，以“办事群众”和“工作人员”双重身份参与“走流程、解难题、优服务”行动。局党组成员戴本柱、市科技事务中心相关同志参加。
走进市政务服务中心大厅，在服务受理前台，徐杰峰以“办事群众”身份填写了服务登记表，与前台工作人员交谈，了解技术合同认定登记办理流程，后随流程进入市科技政务服务窗口，向窗口工作人员详细了解技术合同认定登记注册、办理流程、办理效率等，约20分钟走完全流程。随后，徐杰峰就如何进一步优化政务服务，与科技政务服务窗口工作人员等相关同志进行了进一步探讨。
近年来，市科技局不断深化“放管服”改革，持续优化营商环境，提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。市科技局将通过本次走流程活动，再次梳理政务服务流程，优化政务服务，打通服务群众“最后一公里”，持续优化创新创业生态，让群众有买足球的软件获得感、幸福感。