城管工作人员指导群众线上申报
湖南日报·新湖南客户端5月31日讯（通讯员 张慧 李锋）“这个App真是太实用了，不用跑政务中心窗口，坐在家里用手机就能申请办事！”近日，汨罗市工农路电玩社范老板准备搞门头装修，在城管局工作人员的指导下，用“湘易办”App成功办理了“临时占用街道两侧和公共场地(含门头装修）”业务。高频事项“门头装修”成功上线“湘易办”，实现了“窗口申请办”变“掌上办”，企业、群众申请办理“零跑腿”。
门头牌匾既是店面的“招牌”，也是城市的“门面”，展示着城市的形象和文化底蕴。“湘易办”App上线前，申请人需要到政务中心窗口，提交申请表、效果图、身份证和营业执照复印件等纸质材料，城管大队再根据当事人的申请进行现场踏勘，存在材料多、程序繁等问题。
在岳阳市行政审批服务局的统筹下，汨罗市行政审批服务局联合城管局，将行政许可高频事项“临时占用街道两侧和公共场地”（含门头装修）纳入“湘易办”岳阳旗舰店城管专区“全程网办”试点。
在线申报界面
作为岳阳市首个上线的高频事项，该事项申请时系统会自动调用申请者的电子证照，申请人在线填报彩色现场效果图、平面图，便可完成网上申请，接到办件申请后城管局第一时间安排工作人员实地踏勘并发放《临时占用城市道路和街道两侧公共场地许可证》，真正实现了“数据多跑路、群众零跑腿”。
下一步，汨罗市将聚焦受众面广、办件量大、群众企业急需的高频业务，不断丰富“湘易办”的汨罗服务内容，优化政务服务流程，提升企业和群众掌上办事的满意度、获得感，让“湘易办”成为满足群众诸事易办好办的“超级APP”，让“身在汨罗、办事不难”成为汨罗市民的生活新常态。