记者从1月24日召开的全市税务工作会议获悉，2024年，国家税务总局岳阳市税务局树牢“税费皆重”理念，全力推进组织收入提质，服务“1+3+X”现代化产业体系建设，制定“助力岳阳高质量发展20条”，预计减税降费超39亿元；出台优化营商环境16项举措，为3.9万户次市场主体办理“银税互动”信用贷款近70亿元，有效激发经营主体活力。
2024年，岳阳税务系统深化征管改革加力加速，优化营商环境提质提效，成立“岳江海”跨境税费服务工作室，办理出口退（免）税6.87亿元，营商环境测评排名全省第三；制发税费运行“一体化”监管机制方案，挂牌成立指挥监管中心，强化“5C+5R”监控评价和收入质量监控分析，新增出口、电商等办税户3600余户，增速全省第一；顺利完成“数电票”“新电局”上线扩围，机动车二手车“数电票”试点上线率达95%，自然人“数电票”代开全面推行。
在服务企业方面，岳阳市税务局抓好办税服务厅转型升级，依托征纳互动服务，推行“办问协同”和跨区域事项通办，人工互动成功率超95%。完善税费诉求快速响应机制，用好专家团队和12366热线。持续开展“三送三解三优”行动，编印《民营企业税费优惠政策手册》等政策指引。用好“枫桥经验”，“公职律师调解中心”成功调解诉前征纳纠纷63起，适用首违不罚等柔性执法方式超7200起。
2025年，岳阳市税务系统将坚持“强基增效”工作主题，全力落实“湘税1+7工程”，加快办税服务厅和12366转型升级，落实“高效办成一件事”，主动融入地方政务服务网络，实现“就近办”“集成办”。积极推进资源回收企业“反向开票”提质增效，助力“两新”政策加力扩围。改进社保缴费服务，加强“网上办”“掌上办”宣传辅导。丰富拓展“银税互动”产品。提速出口退税办理质效，继续开展“春雨润苗”等活动，做优做精“纳税人课堂”“开业第一课”。推进新时代“枫桥式”税务所建设，健全“税企面对面”常态化交流机制，更好服务民营经济发展。