全省率先发布“马上办、网上办、就近办、一次办”清单，梳理确认市级行政权力和公共服务事项3204项，其中依申请类1164项，“最多跑一次”事项达1096项，占比94.2%；市政务服务中心进厅审批服务事项从170项增至707项......记者从1月25日岳阳市深化“最多跑一次”新闻发布会获悉，2018年岳阳“最多跑一次”改革交出了一份好成绩。
围绕“对标先进、全省一流、群众满意”的目标，按照“最多跑一次、最好不要跑、最长一百天”的要求，岳阳通过全覆盖梳理，构建了“一单总揽”动态更新平台。事项目录清单和实施清单已全部汇集至全市统一的“互联网+政务服务”一体化在线服务平台；通过全功能配套，构建了“一厅五区”全程导办平台。市政务服务中心进厅审批服务事项实现了“应进必进”。企业开办、产权登记、工程报建、公共服务和其他审批5个主题功能区，实施智能取号，群众办事叫号“一键可取”；通过全系统对接，构建了“一网通办”线上服务平台。实现数据对接部门17家。149个审批服务事项实现“全程网办”；通过全流程再造，构建了“一事一办”综合服务平台。实施“我要开餐馆”“我要开超市”“我要跑货运”等16项“一件事”办理改革。企业开办从22个工作日压缩至4个工作日。不动产登记从15个工作日压缩至7个工作日；通过全评价倒逼，构建了“万众促跑”点评投诉平台。以企业群众的满意度作为衡量改革成效的标尺，开展“万众点评促跑改”；通过全方位下沉，构建了“就近办理”基层便民平台。全市乡镇（街道）、村（社区）便民服务中心覆盖率达100%。形成四级代办帮办体系，努力做到“小事不出村、大事不出乡、就近跑一次”。
“最多跑一次”改革永远在路上。努力打造最佳营商环境，今年岳阳将开展“一件事情一次办”行动，实现“只需跑一次”。将政府定义的“一件事”与企业群众理解的“一件事”对应起来，形成100项以上的“一件事”目录清单，固化“一件事”办理机制；开展“工程审批七十天”行动，实现“一季跑到位”。实施工程建设项目审批流程再造，实现工程建设项目审批最长70天；开展“百项服务下基层”行动，实现“就近跑一次”。构建覆盖乡镇（街道）、村（社区）的政务服务平台网络，实现100项以上基层事项不出村；开展“千项事项网上办”行动，实现“一次不用跑”。加快电子证照库建设，开发部署手机APP和微信公众号等移动办事平台，推进在线服务平台向基层延伸，引导企业群众网上办事，实现90%以上的“最多跑一次”事项 “网上办”，省、市确定的200项高频事项实现“全程网办”；开展“进厅事项集成办”行动，实现“只跑一个窗”。进入政务服务中心办理的审批服务事项全部达到“一窗”分类受理要求，实现企业群众办事从“只进一扇门”到“只跑一个窗”的转变。
当天的新闻发布会，市编办、市政务服务中心、市工商局、市住建局、市国土资源局相关负责人，还分别就机构改革如何为“最多跑一次”改革提供体制机制保障、服务方式创新、商事制度改革、工程建设项目审批制度改革、不动产登记便利化等热点话题回答了记者提问。