葫芦岛市工商局2014年度政府信息公开工作年度报告

    本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制。全文由概述、主动公开政府信息的情况、政府信息依申请公开办理情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施等几部分组成。如对报告有任何疑问，请与葫芦岛市工商局办公室联系（电话：0429-96315-1112）。

　　一、总体工作情况

2014年，葫芦岛市工商局在市政府政务公开办的正确领导和精心指导下，严格按照市政府政府信息公开工作部署，紧密围绕全市政府信息公开工作要点，以促进经济发展、服务新农村建设、关注改善民生为出发点，以扎实开展群众路线教育实践活动为有效载体，进一步完善政府信息公开制度，规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，强化政府信息公开监督，政府信息公开各项工作稳步推进。

加强组织领导。政府信息公开工作开展以来，我局党组高度重视，由“一把手”亲自主抓，成立了葫芦岛市工商局政府信息公开工作领导小组，目录和指南编辑工作领导小组，政府信息公开审查委员会、办公机构和监督机构，明确权限、划分责任，为全系统政务公开工作的顺利进行提供了组织保障，有效地保证了全系统政府信息公开工作的扎实推进。

健全各项工作制度。健全政府信息公开基础制度。制定完善了公开考评制度、来信来访和领导接待日制度、群众投诉举报办理结果反馈制度和信息报送制度等，有效地指导各项工作的开展。实行政府信息公开责任追究制度。对不按要求公开、工作不务实或弄虚作假的，严格追究有关人员的责任。对违反政务公开规定且造成不良社会影响的，依纪追究，严肃处理。

进一步完善政府信息公开场所建设。我局以行政审批服务中心窗口作为推行政务公开和服务地方经济发展的示范窗口，设立电子触摸屏、公示板、公示栏等，公布办照程序和有关事项，并印制企业、个体工商户注册登记、动产抵押登记等各类文书方便办事人使用。市局驻市行政服务中心工商窗口连续11年被市直机关工委及市行政审批管理办公室授予“先进窗口单位”荣誉称号。

二、回应社会关切工作落实情况

2014年，工商登记改革正式拉开帷幕，7月1日起，国家工商总局取消了企业年度检检制度,实行企业年度报告制度。为了使我市相关企业能够及时了解相关政策，我局在葫芦岛日报、晚报、电视台、广播电视网、政务公开访谈等刊发稿件、播放专题报道22个，并张贴了公告共计1000余份。辽宁省人民政府网、民心网、凤凰网、中国网等网络媒体相继刊发了我市推进工商登记改革的消息，有效扩大了改革的影响力。

5月中旬，我局分别在百货大楼、玉皇商城、大润发超市等地开展了新《商标法》宣传暨驰著名商标巡展活动，为推动我市“商标兴市战略”的健康发展营造了氛围，奠定了基础。

今年3月15日，新消法正式实施。市工商局、市消委会在市百货大楼门前隆重举行纪念3?15 暨贯彻落实新《消费者权益保护法》纪念仪式及宣传活动。市政府副市长杨维亲临现场参加仪式。3?15期间，市县两级消委会积极开展系列宣传活动，举办大型纪念3?15现场活动，受理消费投诉100余起，接受咨询近200人次。今年，12315系统共受理手机、装潢材料、电信服务、互联网服务、网购、预付款消费（健身、美容卡消费）等领域投诉案件368件、举报案件92件和咨询服务5090人次，为消费者挽回经济损失25.34万元。

深入推进行政权力规范透明运行工作。严格按照省政府“八批下放”和市委、市政府“六批精简”的要求，仅今年就先后多次精简和压缩行政权力项目，经清理保留行政许可10项、行政处罚357项、行政强制7项、行政确认3项、行政裁决1项、其他权力12项。随着工商登记制度改革和职能调整的不断深入，我局将指定专人，以新颁布的法律法规和上级文件为基准，及时更新行政权力目录和流程，真正做到简政放权，保证行政权力最简、最优。

利用葫芦岛市工商行政管理局网站，发布工商动态，展示优良企业风采，曝光不良企业名单，开辟在线问答、局长信箱，今年我局共计在政府信息网上公开信息10条，在葫芦岛工商局网站上公务执法案件相关信息14条，扩大了信息公开工作群众的受益面。

我局高度重视民心网直办平台上认领的直办件，能够做到认真调查，及时反馈。今年，全系统共受理民心网、投诉电话、12315平台转办的信访举报案件16件。经过调查处理，澄清事实16件。

三、主动公开政府信息的情况

2014年，我局主动在葫芦岛政府信息公开网上公开政务信息5条，行政执法案件5条。在葫芦岛市红盾信息网上公开各类政务公告14条。全系统共受理民心网、投诉电话、12315平台转办的信访举报案件16件，经过调查处理，澄清事实16件。

四、政府信息依申请公开办理情况

　 2014年我局未收到政府信息公开申请。

　五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

2014年我局未因政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉。

六、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施

2014年，我局政府信息公开工作取得了一定成绩，但仍存在问题与不足。一是各科室工作人员政府信息公开的认识不够到位，没有做到及时公开，工作力度还需加强；二是公开载体还需进一步丰富。今后，我局将加强拓展对外公开载体。以互联网为主要载体，结合印发宣传资料、发送短信、开通咨询电话等多种形式，落实政府信息公开工作。三是公开内容有待于充实、完善。我局将进一步充实政务公开内容，突出热点问题，把群众最关心、反应最强烈的事项作为公开的主要内容。

2015年，我局将继续大力推进政府信息公开工作，采取有效的措施，加强宣传力度，提高群众对我局政府信息公开工作的认知度，使政府信息公开工作能够更好的服务工商工作，服务人民群众。

　　　　　　　　　　　　　　葫芦岛市工商行政管理局

2015年3月5日