葫芦岛市营商环境建设局2022年政府信息公开工作年度报告
葫芦岛市营商环境建设局
2022年政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
（一）全面发布政务信息
及时准确更新政务公开信息目录，对市营商局的领导机构、工作职能、科室设置、预算决算、建议提案答复、重点民生工程等内容通过政府网站、市政务服务网和办事大厅触摸屏对外进行了公示。
（二）拓展宣传渠道，营造营商环境良好氛围
一是召开新闻发布会。组织召开“优化营商环境主题系列发布会”“零证明城市创建工作”以及“喜迎二十大?葫芦岛这十年”3场发布会。二是组织开展“5?15政务公开日”活动，在局办公楼前开展集中宣传，发放宣传资料；参与《政务访谈》节目录制；在政务服务网上开设宣传专栏。三是开展助企纾困政策宣传，到高新区、经济开发区召开座谈会，现场宣传、解读辽宁省助企纾困系列文件。分别在市政府网站、市政务服务网站开设专栏，在“葫芦岛营商”微信公众号上宣传助企纾困政策。四是加强宣传报道，积极向国家、省市媒体推介我市营商环境工作成效。年初以来，在各级媒体宣传报道近500次。开通“葫芦岛营商”微信公众号及视频号，并积极发布、转载信息100余条。五是宣传“惠企利民”攻坚行动。形成了《市营商局“惠企利民”十大攻坚行动宣传计划》，全年，共宣传报道20篇次。六是完善信息发布审核制度。形成了《葫芦岛市营商局信息发布“三审三校”制度》，并严格执行“三审三校”发布信息。七是加强日常信息报送。全年共向省局、市委市政府、市政府门户网站信息报送工作信息1000篇次，《葫芦岛日报》刊载136篇，葫芦岛电视台播出79条新闻。
（三）加强服务公开，优化涉企服务
一是推广设立“办不成事”反映窗口，创新举措帮助企业和群众办成事。截至目前，全市共设置“办不成事”反映窗口40个，已解决44件企业群众反映的问题。二是健全完善市县乡三级项目管家制度，推广应用“政企直通车”平台，拓展涉企服务模式。目前，我市项目管家队伍已达5603人，帮助企业解决问题153个。三是推出窗口服务“十问”规范，制定出台《葫芦岛市行政服务中心进驻窗口单位及窗口派驻人员考核方案》，不断提高服务质效。四是出台了《葫芦岛市营商环境监督员工作方案》，形成了《葫芦岛市营商环境监督员制度》，按照“1115”管理体系，组织111名营商环境监督员，开展社会监督、走访调研、建言献策等活动。五是全面助企纾困，制定出台助企纾困配套措施近20个，形成了“五个一”工作举措，确保助企纾困政策尽早落实落地、应享快享。六是加大营商环境案件投诉办理。与市纪委监委联合印发《市营商环境建设局向市纪委监委机关移交问题线索工作机制（试行）》，向市纪委监委不定期移交损害营商环境问题线索。今年以来，共受理营商环境投诉案件34件，已办结21件，并向市纪委监委移交问题线索17件。
（四）持续改革创新，提升审批效率
一是深化“综合窗口”改革，按照“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”模式，合理设置综合办事窗口，实现“一窗受理、综合服务”，综窗占比达91.79%。二是扩展“一件事一次办”适用面，顺利完成了2022年秋季中小学“入学一件事”网上报名工作，全市入学网上报名比例达到66.05%，在全省率先实现葫芦岛市域内中小学新生无忧入学、无等待入学、“0材料”入学。三是深化“零证明”城市创建，分两批清理了证明事项，实现证明事项清理全覆盖。截至目前，已累计办理证明事项18.1万例。四是创新“一证通办”审批模式，梳理市、县两级第一批“一证通办”的政务服务事项116个。五是持续推进“辽事通”工作。拓展“辽事通”APP应用场景，完善主题服务功能，推动党费交纳、教育缴费、城乡居民医保缴费功能上线，不断扩大使用范围。六是加快推进数据共享，推动电子印章、电子证照在一体化平台规范应用。截至目前，已制作电子印章1947枚，汇集电子证照196类，实现了生成电子证照与省系统实时同步。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
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0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
0 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
0 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
我局的政务公开工作还存在以下问题：一是存在思想认识不到位，工作开展主动性不够的现象；二是公开内容一定程度上存在表面化、单一化，政府信息公开的实用性有待提高；三是宣传力度有待进一步加强。
下一步我局将继续加强全局政务公开工作，纳入年度重点工作，主动拓宽宣传渠道，丰富公开内容、创新公开形式，推进行政决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，建设“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的全国一流营商环境。
六、其他需要报告的事项
无。
葫芦岛市营商环境建设局
2023年1月6日
