2016年，连山区政务公开工作在上级部门大力支持下，区委、区政府的正确领导下，稳步发展，不断深入，取得了明显的成效。全区的政务公开工作不断完善、提高并进一步规范。主动公开政府信息，积极开展网站普查，为推进政务公开、提高行政服务效率、提升政府公信力发挥了重要作用。现对全年政务公开工作进行总结。  

    一、总体公开情况 

  （一）完善机构配置，加快公开工作进程。区政府高度重视政务公开建设，调整了区政务公开工作领导小组，组建了连山区政府政务公开办公室，负责组织、指导、协调、督促全区政府信息公开等工作，不断完善全区信息公开目录和信息公开指南。进一步加强了对该项工作的领导和组织程度，加大推行政务公开工作的力度。一是政策性、管理性文件、规章、规定等及时公示；二是对政府重大投资项目、招标采购等行政行为的程序和结果公示；三是建立区、乡镇（街道）、社区（村）的分级公示体系；四是健全完整的公示途径。各乡镇、街办、区直各部门积极配合，明确职责，同时围绕这一主题作了许多有益的探索，确保信息公开工作的顺利进行。  

　　今年，区政府分管领导对政务公开工作不断提出新的目标要求，各部门单位进一步加大了对这项工作的组织领导力度，各乡镇（街道）区直部门先后成立了主要领导或分管领导任组长的政务公开工作领导小组，较好地促进了各地各部门政务公开工作的深入开展。  

　　（二）完善制度，建立机制。根据中央、省、市政府信息公开相关文件要求，对照《市政府信息公开目录》，《市政府信息公开指南》，完善了连山区《区政府信息公开指南》、《区政府信息目录》、《工作机构信息公开目录》、《区政府机构信息公开》、《信息公开申请》、《办事指南》、《政策咨询》等栏目信息公开制度，规范政府信息公布工作，并在区政府门户网站上公布。从制度、硬件设备、软件安全、相关人员意识等各方面，加强和保障政务公开工作，为做好政务公开工作打下扎实的基础。  

  （三）形式多样，多层次拓展。充分利用各种媒体，及时发布政府信息。对与群众利益密切相关的就业、教育、医疗、环保等部门，通过设立信息公告栏、宣传栏、电子信息屏、网站专题、公告公示、印发资料册等方式公开信息，方便公民、法人和其他组织及时、方便、快捷获取政府信息。我区在各区直单位，乡镇、社区（村）设立阅读点进行政务公开，并与荆州新闻网合作，建立连山区新闻版块，有效地拓宽了政府信息公开平台。  

　　同时，充分发挥政府网站在政府信息公开中的重要作用，在网站的显著位置设置了专门栏目，继续拓展“政务公开”、“区长信箱”、“政策咨询”、“网上办事”等栏目为主要渠道的多层次、多角度的公开体系。利用政府门户网站开辟的依申请公开栏目和公开电话等，对群众根据自身生产、生活、科研需要申请公开和咨询的政府信息及时给予答复，并设置了依申请公开表格下载，方便群众依法申请公开信息。  

　　二、主动公开政府信息情况  

　　电子政务平台主要由电子政务系统、政府网站、应用及数据服务中心和信息安全保障体系等组成。连山区目前主要以政府网站为主公开政务信息，作为公开政府信息的平台，围绕公众关注的热点问题、政务动态、政府文件等，按照准确及时的原则，以图文并茂的形式做好区级政府及其部门主动公开政府信息的发布工作。各乡镇、街道及区直部门对本部门的政府信息进行了梳理，经审核把关上网公开，极大地丰富了公开内容，进一步满足了社会需求。另外通过报刊、广播、电视、手机报等多种方式，不断加大政府信息公开力度，使政府信息公开内容更加丰富。 

　　三、推进行政决策、执行、管理、服务、结果“五公开”情况 

　　加大重大政策和行政机关办事公开工作力度，坚持把网上政务作为重要途径，及时发布、更新全区重大行政决策、政府规章、规范性文件和政务动态等各类重要政务内容。全区各职能局以及乡镇、街道根据本部门、本地区实际将行政工作内容、依据、程序、时限、服务承诺、监督途径、办事指南、行政救济事项等通过政务公开板等形式予以公示。全区36个部门编制行政职权目录2858项，制作行政权力运行流程图1864张，示意图657张。民政局、钢屯镇、渤海街道等单位相关工作得到上级部门和群众的广泛认可。各行政机关均依当事人申请，对行政许可的设定、变更与延续、撤销等予以公开。行政处罚的依据、标准已经通过政府网站予以公开。行政审批和行政事业性收费项目收费标准及依据各行政机关均以公示板形式予以公开。 

　　四、推进重点领域信息公开情况 

　　积极受理和依法答复信息公开申请，按照政府信息依申请公开的受理机制，遵循“受理—登记—分办—办理—审核—答复”的基本工作程序，按时答复申请人，尊重公民、法人和其他组织依法申请获取政府信息的权利，对受理的公开信息申请按规定进行了及时回复和处理。2016年未收到公民、法人向区人民政府申请公开政府信息0件。  

　　利用信息公开平台公开11个栏目几十类信息，充分利用政府网站公开公示等多种方式、多种途径，广泛宣传，对政策、法规、新闻动态及时通过平台对外公布，不断提高信息公开的质量，最大限度地把各部门信息公开工作透明化，逐步推进信息公开的工作。 

　　五、开展政策解读情况 

　　我区高度重视政务舆情回应工作，全面加大对政务舆情的监测、研判工作。我区及时转发了市政府Betway必威体育：《转发国务院办公厅Betway必威体育：在政务公开工作中进一步做好政务舆情回应的通知》，并召开专题会议，组织专门人员，对全区各乡镇、街道和部门进行了巡回检查。及时收集涉及经济社会发展、政府工作、群众生活等方面的政务舆情，认真组织研判，分类处理，督促有关地区和部门及时处置和回应。结合民心网、政民互动平台及时反馈信息。同时，对突发的的社会舆情，及时采取措施，妥善予以解决。如：远达格林小镇项目发生企业欠薪事件，部分欠薪农民工上塔吊要求解决欠薪问题，引起区政府高度重视，立即启动舆情应急机制，了解基本情况，把握舆情信息，同时及时呈报区委区政府研究，积极妥善的处置这一事件。随后，根据舆情需要，全面开展全区性的企业欠薪情况调查，掌握第一手舆情信息和群众诉求，有效地预防突发事件的发生。 

　　六、回应社会关切情况 

　　全区严格按照省市政府信息公开条例规定的主动公开信息范围，按要求发布或更新信息。在区政府网站上依法公开领导介绍、主要职能、财政编制公开、政府公文、办事指南、政策法规、采购招投标和应急预案等信息，并及时进行更新。2016年，区政府网站发布信息3000多篇。同时要求各乡镇、街道、区直部门各种公示栏、公示牌等形式的公开内容保持更新状态，为全区的政务公开工作继续深入推进发挥重要作用。  

　　七、依申请公开工作详细情况 

　　把政务公开工作纳入行政机关绩效考核和民主评议范围。建立健全激励和问责机制，对工作落实到位、社会满意度高的部门的做法予以推广，对工作落实不力的，要求限期整改。坚决避免政务公开工作流于形式，确保各项工作落到实处。 

　　八、信息公开相关举报、复议、诉讼情况。 

　　按照便利、实用、有效的原则，在常规的公布政府信息、设置公开栏等基础上，我们坚持不断丰富、创新政府信息公开的新形式、新载体，大力拓展政务公开平台，使政府信息公开的形式更加丰富多样。全年接待群众对相关政府文件和惠民政策咨询21次，依申请公开零件次。 

    九、建议提案办理结果公开情况 

　　一年来，区政府办共收到人大代表建议、意见和批评（以下简称建议）45件，内容涉及城市建设、教育、交通、民政等各个方面。属我区职权范围的有30件。其中，民政社保类7件，城建交通类12件，文教卫生类3件，其它类8件，分别交由区政府11个部门办理。经各全办人员和承办单位不懈努力，所有代表建议于2016年7月底全部办理完毕，答复率、见面率、满意理解率均为100%。 

　　区政府共收到委员提案223件，其中属我区职权范围的有159件，涉及经济社会各个方面。其中城建交通类60件，占37.7％；文教卫生类33件，占20.8％;民生类22件，占13.8％；工农业类16件，占10％；其他类28件，占17.7％。经过5个月的认真办理，截止9月上旬，所有提案全部办理完毕。在区政协提案委、各位委员的支持配合下，在28家承办部门的不懈努力下，实现了答复率、见面率、满意（理解）率三个100%。 

　　人大建议和政协提案办理工作质量再创新高。 

　　                                                             连山区政务公开办公室  

　　                                                   2017年3月8日